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2019년 리테일 기술 트렌드 7가지 원문: https://risnews.com/top-7-retail-technology-trends-watch-2019 by Justin Honaman (액센츄어) 1. Cyber Security 2. New Analytics Approach 3. Data Transparency 4. AI 5. Blockchain 6. Pop-Up Stores 7. Amazon Delivery 2018. 12. 31.
박테리아에 감염된 영국 맥도널드의 키오스크 이슈 영국 맥도널드 매장내 키오스크 터치스크린에서 박테리아가 발견된 이슈로 지난 몇주간 떠들썩. 개인이 사용하는 휴대폰도 오염이 꽤 심하다고 하는데 키오스크는 다중이 이용하는 장비라 언제든 발생될 수 있는 문제. 우리나라도 키오스크 보급이 활발해지고 있는 시점이라 위생 문제는 한번쯤 짚고 가야하지 않을까? 원문: https://www.kioskmarketplace.com/articles/mcdonalds-bacteria-covered-kiosks-give-rise-to-safety-concerns-2/?utm_source=KMC&utm_medium=email&utm_campaign=EMNA&utm_content=2018-12-17 2018. 12. 31.
[펌글] 소매업의 종말을 뛰어넘을 리테일테크와 동향 소매업의 종말을 뛰어넘을 리테일테크와 동향 by 맥갤러리 - 무인화, 구독서비스, IoT 원문: https://blog.lgcns.com/1893?category=668556 2018. 12. 31.
2021년까지 3000개의 아마존 고(AmazonGo) 스토어 오픈 예정 아마존의 무인 점포 아마존 고(AmazonGo)가 올 연말까지 10곳, 2019년에 대도시 50곳에 오픈하고 2021년까지 3,000개의 매장을 오픈할 예정. 원문: https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-09-19/amazon-is-said-to-plan-up-to-3-000-cashierless-stores-by-2021 2018. 11. 26.
샘스클럽(Sam's Club)의 무인판매점 월마트의 샘스클럽 디비전에서 댈러스에 아마존 고와 유사한 무인판매점을 오픈. 주요 특징구매이력과 머신 러닝을 통해 자동으로 쇼핑 목록 작성동선 및 물건 위치 안내증강현실(Augmented Reality)1시간내 매장 픽업 서비스 2018. 11. 26.
세븐일레븐의 모바일 셀프 체크아웃 서비스 Scan & Pay 세븐일레븐에서 테스트 중인 모바일 셀프 체크아웃(self-checkout) 서비스 Scan & Pay 미국 댈러스의 14개 매장에서 테스트 중으로 세븐일레븐 앱을 통해 바코드를 스캔한 다음 판매대를 거치지 않고 바로 결제까지 진행. 지오 펜스(geo-fence) 내 또는 근처에 고객이 있으면 자동으로 쇼핑 정보를 매핑하여 물건을 장바구니에 담을때 자동으로 할인이나 프로모션 적용. 결제시 자동으로 포인트 적립. 내년도에 추가로 몇개 도시에 더 진행할 예정이며 향후 결제 옵션을 더 추가하고 AR 적용, 고객 로열티 프로그램 확대, 아마존 라커와의 제휴 등 서비스를 확대할 계획. 원본: https://risnews.com/7-eleven-launches-mobile-self-checkout 2018. 11. 26.
맥도널드 빅맥 50주년 기념 축하 캠페인 맥도널드의 빅맥 탄생 50주년을 기념하여 제이씨데코에서 디지털 사이니지를 이용한 캠페인. 콜롬비아의 수도 보고타의 버스 쉘터에 설치한 스크린을 통해 실루엣으로 보이는 댄스 동작을 정확히 따라하면 맥코인(McCoin)을 지급. (그냥 기념품인듯) 2018. 11. 26.
중국 KFC에 안면인식 키오스크 도입 예정 중국 KFC에서 바이두와 손잡고 키오스크에 AI를 적용한 안면인식 기능을 도입할 예정. 안면인식을 통해 고객의 나이, 성별, 감정(또는 분위기, 기분) 등을 파악해 메뉴를 추천해주는 기능인데 모두 5,000여대의 키오스크에 설치할 예정이라고 한다. 인식의 정확도, 추천 메뉴의 적절성 등이 어느 정도일지는 모르겠는데 쉽지는 않아 보인다. 인식률을 높이려면 수많은 데이터가 쌓여야 할 거고 적절한 알고리즘이 적용되어야 하는데 이전에 해봤던 개인적인 경험을 생각해보면 만만치 않은 작업일 것 같다.그래도 인공지능 기술에 많은 발전이 있었으니 조금은 나아지겠지? 원문 https://www.theguardian.com/technology/2017/jan/11/china-beijing-first-smart-restau.. 2017. 2. 1.
프로즌 요거트(frozen yogurt) 키오스크 frozen yogurt 프랜차이즈 기업 'Reis & Irvy'사의 요거트 판매 키오스크. 고객이 주문을 하면 로봇팔이 요거트와 토핑(최대 6가지)을 담아 배출.4대 기준 14만 달러, 8대 기준 28만 달러니까 대당 3만 5천 달러.커피 자판기처럼 휴게소나 푸드코트 한쪽에 설치해 놓고 쓰는 듯. 2016. 9. 5.

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