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[키오스크 개발 사례] 키오스크 개발의 시작점이 된 KTX 철도승차권 발매기 (1) - KTX Ticket KIOSK 이제 주요 키오스크 개발건의 마지막을 장식할 KTX 철도승차권 발매기를 말씀드리려 합니다. 이 사업이 바로 키오스크 분야에 발을 들여 놓게 된 계기가 된 문제의 키오스크입니다. (국가기간망이 포함된 사례라 일부 내용은 공개하가 어렵고 공개 가능한 범위 내에서 최대한 적어 보겠습니다.) 개요 KTX 승차권발매기는 2008년에 처음 설치되었습니다. 키오스크를 제작해서 무상으로 역에 설치하고 기기에서 발권되는 티켓 매수에 연동해 수수료를 가져가는 구조입니다. 그러다 보니 초기에 자금이 부족해 모 회사를 컨택해서 자금을 지원받고 수수료의 일부를 배당하는 방법으로 추진했는데 결국 몇년 후 자금지원을 받았던 회사의 자회사로 편입되었습니다. 최초 3년간 계약을 하고 2011년 2년 연장계약을 했습니다. 최종적으로는 .. 2013. 7. 16.
플랫 슈즈를 판매하는 키오스크 말 그대로 플랫 슈즈를 판매하는 키오스크입니다. 온종일 하이힐을 신고 다녀 피곤한 여성들을 대상으로 한다고 합니다. 향후 24개월 내에 100여대의 키오스크를 공항, 해변, 나이트클럽 등에 설치할 예정이라고. 원문 http://goo.gl/AWRsR 2013. 7. 12.
[키오스크 개발 사례] 고속도로 휴게소의 식권 발매기 (2, 끝) 지난 번 글에 이어 고속도로 휴게소 키오스크의 개발사례입니다. 주요 화면 [그림 1 메인 화면 - 코너 선택] [그림 2 메뉴 선택 화면] [그림 3 주문 금액 확인 후 결제] [그림 4 신용카드 결제] [그림 5 서명 입력] [그림 6 현금 결제] [그림 7 결제 완료 후 식권과 영수증 발행] 후기 사실 휴게소용 키오스크는 사용율이 높지 않습니다. 여러가지 요인이 있겠지만 짧은 시간에 주문해서 먹고 가야하는 제약도 있고 무엇보다 주문 단계가 길고 복잡하다는 점이 가장 큰 약점입니다. 사실 UI나 주문 프로세스는 POS와의 연동 문제 때문에 우리의 의지로는 바꿀 수 없다는 점이 시스템 업그레이드에 큰 걸림돌이 되어 왔습니다. 불편함을 알면서도 바꿀 수 없다는.. 한편 근래에 도로공사의 e-휴게소 시스템이.. 2013. 7. 8.
춤을 추면 선물을 주는 자판기 (Fantastic Delites vending machine) 호주의 한 회사가 만든 벤딩 머신 'Delite-o-matic'. 거리 한 가운데에 설치한 벤딩 머신인데 고객들에게 뭔가 행동을 요구하고, 예를 들어 버튼을 수백번 누르게 한다든지(심지어 5천번까지), 무릎을 꿇고 절을 하게 한다든지, 혹은 푸쉬업이나 춤을 추게 한 다음 선물을 내어 줍니다. 재밌는 이벤트입니다. 2013. 7. 2.
3M에서 만든 도서관용 셀프 체크 키오스크 (SelfCheck KIOSK for library) 3M에서 미국 도서관협회 행사(American Library Association Annual Conference & Exhibition)에 선보인 셀프 체크 키오스크입니다. 도서 대출 기능에 이벤트 기능이 결합된 형태로 심플한 외관과 UI로 구성되어 있습니다. 우리나라 도서관에 있는 대출/반납기와 비슷한데 추천 기능과 이벤트 기능이 추가되어 있다는 점이 차이점. 원문 http://www.kioskmarketplace.com/article/215511/3M-debuts-new-SelfCheck-features-during-Chicago-library-conference 2013. 7. 2.
[키오스크 개발 사례] 고속도로 휴게소의 식권 발매기 (1) 고속도로 휴게소에 설치된 푸드코트 식권 발매기입니다. 경부고속도로 만남의 광장 휴게소를 시작으로 경기, 강원, 전라, 경상도까지 전국의 주요 고속도로 휴게소에 설치되어 있습니다. 개요 KTX 승차권 발매기 이후로 최초로 상용으로 제작된 키오스크입니다.(지금 현재 이 모델은 단종되었고 새로운 모델로 나가고 있습니다.) 개념은 휴게소에 설치된 영업관리시스템을 통해 각 마스터 파일을 다운 받고 거래가 발생되면 영업관리시스템으로 전송을 합니다. 다시 영업관리시스템에서 도로공사의 시스템으로 데이터를 전송하여 실적 집계와 모니터링이 이뤄집니다. [그림 1 무인 식권 발매 키오스크] 기기 구조 기기는 상단의 스크린과 중간의 결제 관련 모듈로 구성되어 있고 다시 스크린은 광고 재생부와 고객 조작부로 구성되어 있습니다... 2013. 7. 1.
자동판매기 형태의 아이폰 케이스 etsy.com에서 판매 중인 자판기 모양의 아이폰 케이스. 재밌긴 한데 많이 팔릴까요? [코카콜라 자판기 모양의 케이스] [스낵 자판기 형태의 케이스] [음료 자판기 모양의 케이스] 2013. 6. 27.
택시 안에 설치된 음료 자판기 (in-cab vending machine) 뉴 올리언즈에서는 음료수 자판기가 설치된 택시가 운행 중이라고 합니다. 승객들은 택시 안에 설치된 자판기에서 터치스크린을 통해 콜라, 스프라이트 등 시원한 음료를 골라 마실 수 있습니다. 앞으로 시카고와 뉴욕으로도 확대할 예정이라고. 원문 http://www.psfk.com/2013/03/taxi-mobile-vending-machine.html 2013. 6. 27.
열쇠를 제작해주는 키오스크 'KeyMe' (KeyMe KIOSK) Locksmith라는 회사에서 맨하탄의 세븐 일레븐에 설치한 열쇠 제작/복제 키오스크입니다. 암호화, 지문 인식을 통해 키 정보는 안전하게 보호된다고 합니다. 키 제작은 19.99 달러, 키 복제는 3.49(기본형)/5.99(장식형) 달러.뉴욕에서는 매년 300만명이 열쇠가 잠겨서 곤란을 겪고 처리 비용도 150 달러가 소요된다고 하네요. 원문 http://www.nydailynews.com/new-york/locked-middle-night-new-kiosks-7-eleven-stores-store-keys-article-1.1381316 2013. 6. 26.